À propos des créations

 

Toutes les créations sont-elles faites à la main ?

Oui, chaque pièce est entièrement réalisée à la main dans mon atelier. Elles sont uniques, porteuses d’une âme & d’un savoir-faire artisanal minutieux ✨ 

Est-il possible de personnaliser une création ?

Oui 🌿 La plupart des modèles peuvent être adaptés à vos envies : couleurs, tailles, finitions… Donc, pour toute commande personnalisée, il suffit de me contacter par mail à contact@lesmerveillesdefleu.fr ou sur Instagram @lesmerveillesdefleu ou @monjolimacrame. Nous échangerons ensemble sur vos idées afin de créer une pièce unique, à votre image 💕

Combien de temps faut-il pour une commande sur mesure ?

Les délais varient selon la création & mon carnet de commandes du moment. En général, il faut compter entre 1 et 4 semaines avant l’expédition, mais pour les pièces plus importantes, cela peut prendre un peu plus de temps. Le mieux est de me contacter directement pour connaître le délai actuel 🌿

 

Bijoux en acier inoxydable

 

D’où viennent vos bijoux ?

Les bijoux en acier inoxydable sont sélectionnés auprès d’un grossiste parisien reconnu pour la qualité exceptionnelle de son acier. Je travaille avec lui depuis plusieurs années & je porte encore certains de ses bijoux depuis plus de 5 ans — sans qu’ils n’aient terni ni perdu leur éclat ✨

La qualité est-elle durable ?

Oui 💫 L’acier inoxydable utilisé est de très haute qualité, résistant à l’eau, au quotidien & au temps.

 

Créations spéciales & Événements

 

Proposez-vous des créations pour des événements (mariages, naissances, etc) ?

Oui 🌷 Je crée aussi des pièces sur mesure pour les grands moments de vie : mariage, naissance, anniversaire, cadeau maîtresse/nounou/ATSEM… Chaque projet est imaginé avec vous pour donner vie à une création pleine de sens.

 

Livraison & Expédition

Où livrez-vous ? 

J’expédie mes créations en France & dans toute l’Europe 🌍 Les livraisons en dehors de l’Union européenne (comme la Suisse, le Royaume-Uni, etc.) ne sont pas proposées pour le moment, car les démarches douanières sont trop complexes pour des pièces artisanales.

👉 Si vous résidez en Suisse, vous pouvez toutefois choisir une livraison Mondial Relay à la frontière française ou faire livrer votre commande chez des proches en France. 

Comment les créations sont-elles emballées ?

Chaque création est emballée avec soin & beaucoup d’amour, dans le souci du détail ✨ Les cartons sont adaptés à chaque pièce, parfois recyclés lorsqu’ils sont en parfait état, afin de limiter le gaspillage. Je les découpe & les ajuste moi-même pour protéger au mieux chaque création, quelle que soit sa forme. Votre commande arrivera toujours bien protégée & joliment présentée, prête à être déballée ou être offerte 🌿

Quels sont les délais de livraison ?

Une fois votre commande prête & expédiée, comptez 1 à 5 jours ouvrés selon le transporteur choisi (la Poste ou Mondial Relay)

 

Entretien & Soin des créations

 

Comment entretenir mes créations en macramé ?

Les créations en macramé sont tissées à la main avec des fibres naturelles. Pour les préserver dans le temps, évitez l’humidité & le soleil direct, qui peuvent altérer leurs couleurs & leur forme. Dépoussiérez-les de temps en temps avec un pinceau doux ou un souffle d’air froid. Si les franges se froissent, recoiffez-les délicatement avec un peigne fin pour leur redonner leur forme d’origine ✨

Comment entretenir mes fleurs en papier crépon ?

Les fleurs en papier crépon sont aussi délicates qu’un vrai bouquet. Gardez-les à l’abri de la lumière directe, de la chaleur & de l’humidité pour préserver leurs couleurs. Manipulez-les avec douceur, sans les écraser. Pour retirer la poussière, utilisez un pinceau sec ou un souffle d’air froid à distance. Elles ne faneront jamais, mais un peu d’attention leur permettra de rester éclatantes année après année 🌷

Et pour les bijoux en acier inoxydable ? 

Les bijoux en acier inoxydable peuvent être portés au quotidien, même sous l’eau. Pour conserver leur éclat, essuyez-les simplement avec un chiffon doux. L’acier utilisé est de très haute qualité, résistant au temps, à l’eau & à la vie 💫

Autres questions 

 

Acceptez-vous les retours ou échanges ?

En raison du caractère artisanal & souvent personnalisé de mes créations, les retours ne sont pas possibles. Cependant, si votre commande arrive endommagée, contactez-moi rapidement : une solution sera toujours trouvée 🤍

Puis-je offrir une création en cadeau ?

Bien sûr 💝 Chaque création est emballée avec soin, prête à offrir. Je peux également glisser un petit mot personnalisé dans le colis, sur simple demande. 

Une autre demande ? 

 

Écrivez-moi à contact@lesmerveillesdefleu.fr ou sur Instagram @lesmerveillesdefleu ou @monjolimacrame — je serai ravie de vous répondre 🌙 

 

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